Standardversand innerhalb der Schweiz: CHF 8.50 (Kostenloser Versand für Bestellungen über CHF 70.–)
Sperrgut (über 2 kg): Zusätzliche Gebühren können anfallen. Wir informieren Sie vor dem Versand.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 3–10 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es während Stoßzeiten (z. B. Feiertagen) oder bei unvorhergesehenen Umständen zu Verzögerungen kommen kann.
3. Versanddienstleister
Unsere Bestellungen werden über Schweizerische Post oder vergleichbare Versanddienstleister abgewickelt.
Eine Sendungsverfolgung wird bereitgestellt, sofern verfügbar.
4. Verpackung
Wir legen großen Wert auf nachhaltige Verpackungslösungen, um unsere Umweltbelastung zu minimieren.
Alle Kerzen werden sorgfältig verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
5. Internationale Lieferungen
Aktuell bieten wir keine internationalen Lieferungen an.
Falls Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@sistersglow.ch.
6. Versandbestätigung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit:
Ihrer Bestellübersicht.
Der Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).
7. Rücksendungen und Reklamationen
Rücksendungen: Bitte melden Sie Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware weist Mängel auf.
Beschädigte Artikel: Falls Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@sistersglow.ch mit einer Beschreibung und Fotos des Schadens. Wir finden eine Lösung für Sie.
8. Fragen zum Versand
Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@sistersglow.ch.